Оцените качество предоставляемых госуслуг

Получили госуслугу? Оцените ее качество одним из способов!Это просто!

С ПОМОЩЬЮ СМС:

1.    Оставьте свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу.

2.    Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра.

          3. Оцените качество госуслуги по 5-ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС

Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше!

12 декабря 2012 г. Правительство РФ приняло постановление № 1284, которое дает гражданам возможность напрямую влиять на качество госуслуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте по конкретной услуге

Услуги ФНС России, которые предлагается оценить:

1.   Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.

2.   Предоставление сведений из ЕГРЮЛ.

3.   Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме.

4.   Приём налоговых деклараций (расчетов) – с 01 января 2016 года.

         Критерии, по которым Вы можете оценить услугу:

-       время предоставления услуги,

-       время ожидания в очереди при получении услуги,

-       вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с Вами при предоставлении услуги,

-       комфортность условий в помещении, в котором предоставлена услуга,

-        доступность информации о порядке предоставления услуги.